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7天无理由退货

·         特别注意:

·         1对于在雷神官网商城已经付款,但未发货的客户,客户要求取消发货退款的,要扣除支付金额千分之六的手续费用,请知晓!

·         2对于已经发货,客户要求取消订单退款的,商家进行快递拦截或者客户拒收;或者客户已经收到货后,要求寄回机器进行无理由退货的扣除千分之六手续费和顺丰快递费用,机器50元,周边22待退回到仓库后进行退款,请知晓!

 

         7天无理由

 

  • 退换货要求原商品保留完整性(因为缺少或者损毁申请退换货且通过审核的除外)。要求配件、包装、吊牌等物品完好,无人为破坏痕迹。对于缺少或者损坏的配件,则按价格表扣除相应配件费用;缺少或者损坏主商品的,不予退换货。

·         7天无理由退货是指买家收到商品7天内(按快递收货时间起计算7×24小时内)通过人工客服发起退货申请,申请后需要等待审核,审核通常在5个工作日内完成;

·         审核通过后,3个工作日内未及时寄回相应商品的,视为放弃商品退货申请;申请时特殊说明可能晚寄的不得超过7天;

·         根据国家工商行政管理总局令, 90号《网络购买商品七日无理由退货办法

·     第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

·     第九条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下:

(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;

(二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;

(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。

·     第十条 选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。

七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。

·     第十二条 消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

·                第十六条 消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。     

·                消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。

·     第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。

消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

·         个性化定制商品(如定制雷小雷等)、预订销售的商品、参加秒杀的商品不予退货;

·         预装系统激活后符合《网络购买商品七日无理由退货办法》中,激活后价值贬损较大的商品,故不接受无理由退货;

·         因商品质量问题产生的退货,所有运费由雷神商城承担;

·         非商品质量问题产生的退货,由买家承担相应运费,并扣除相应的交易手续费,如寄到付,将在商品款项中扣除;如已开具发票,退款需要扣除相应的发票税点;

·         自收到退回商品日起的七个工作日内,雷神商城将执行返款操作,为您返还扣除以上条款提及的相应费用后的商品款项,如无需要扣除的项,则全额退还,具体到账时间以支付平台为准;

·         为避免由于商品滞留造成的经济损失,在通过退货申请后的三天内寄回所有商品,超过三天视为放弃退货申请;后续仍需要退货则要重新发起申请,并以新申请的时间计量是否在7天内。

·         通过其他渠道购买的商品,不享受官网7天无理由退货服务。

 

附:配件价格表

名称

金额:(元)

备注

光盘

10

 

致雷神一封信

2

 

VIP

4

 

保修卡

4

 

合格证

3

 

雷神LOGO 

40

 

说明书

4

 

雷神纸箱

110

 

底座

24

 

防震泡棉

12

机器在途不出现异常情况下,可以付费换新

雷神附件盒

24

 

普通机器PE

4

机器在途没有划伤情况下,可以付费换新

雷神911PE

10

机器在途没有划伤情况下,可以付费换新

电源适配器(300W及以上)

890

 

电源适配器(200W~300W,含200W

570

 

电源适配器(180W

350

 

电源适配器(150W及以下)

230

 

电源线

90

 

读卡器防尘塞

15

 

硬盘防震垫

10

 

 

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